Redovisning av uppdrag: Ökad digital inkludering och användning av digitala tjänster

Post- och telestyrelsen (PTS) har under 2025 påbörjat att bygga upp ett mer samlat och långsiktigt arbete för ökad digital inkludering och användning av digitala tjänster, i enlighet med uppdrag i PTS regleringsbrev. Vi har arbetat utifrån fem arbetsområden och samordnat det med regeringens digitaliseringsstrategi och andra relevanta uppdrag inom PTS, såsom uppföljningsuppdraget inom funktionshinderspolitiken.

En central del har varit att ta fram en fördjupad lägesbild som är baserad på PTS slutredovisning av regeringsuppdraget om ökade insatser för digital inkludering och användning av digitala tjänster från 2024. Det har vi gjort i dialog med berörda myndigheter, organisationer och andra aktörer.

Den bifogade lägesbilden ger en samlad beskrivning av utvecklingen under året och utgör ett centralt underlag till denna redovisning. Den visar att förutsättningarna för arbetet har stärkts, men också att mycket återstår att göra, att digital exkludering kvarstår och att vi behöver utveckla samverkan med andra myndigheter ytterligare. Vi bedömer även att det fortsatta arbetet kan stärkas av den planerade sammanslagningen med Myndigheten för digital förvaltning (Digg). De åtgärdsförslag som PTS lämnade i slutredovisningen 2024 följer vi upp och kommenteras i den bifogade lägesbilden, som därför bör läsas tillsammans med denna redovisning.

Redovisning-av-uppdrag-i-regleringsbrev-Ökad-digital-inkludering-och-användning-av-digitala-tjänster-.pdf

Lägesbild-för-digital-inkludering-Rapport-2025.pdf