Att motverka tillvägagångssätt där elektroniska kommunikationstjänster används för att genomföra bedrägerier PTS-ER-2024:31

Typ av dokument: Rapport

Rapportnummer: PTS-ER-2024:31

Datum: 2024-12-17

Post- och telestyrelsen (PTS) fick i december 2023 ett uppdrag från regeringen att motverka tillvägagångssätt där elektroniska kommunikationstjänster används för att genomföra bedrägerier. 

PTS har kartlagt och motverkat användningen av elektroniska kommunikationstjänster vid bedrägerier, till exempel i form av spoofing och sms-bedrägerier. Vi lämnade en delredovisning i maj 2024 där vi redovisade delar av kartläggningen.

I denna slutredovisning presenterar vi de åtgärder vi genomfört och avser att genomföra samt lämnar förslag till åtgärder för att fortsatt kunna motverka bedrägerier genom elektroniska kommunikationstjänster. Vi presenterar redan vidtagna åtgärder med fokus på vad vi, operatörer och andra aktörer har gjort.

Då vi under året har infört reglering för att motverka så kallad spoofing, som avser bedrägerier via telefonsamtal, fokuserar vi främst på åtgärder som omfattar bedrägerier via sms. De åtgärder och förslag som PTS avser att arbeta vidare med är:

• Införa ett samlat och offentligt register för avsändarnamn
• Etablera branschöverenskommelse alternativt vägledning med regler kring kundkännedom
• Införa samverkansforum med experter inom bedrägerier genom elektroniska kommunikationstjänster
• Analysera eventuella åtgärder beträffande nummertillstånd och så kallad Global Title