Dina rättigheter inom bredbandsstöd

En gång per år tilldelar PTS bredbandsstöd till aktörer som ska bygga bredband i områden i glesbygd. Aktören har upp till tre år på sig att genomföra projektet.

Vi får inte tilldela bredbandsstöd till områden där det redan finns utbyggnadsplaner, befintligt nät eller upptagningsområden för efteranslutningar. Bredbandsstödet ska nämligen stimulera utbyggnaden av bredband där kommersiell utbyggnad inte har fungerat.

Så här går det till när vi tilldelar bredbandsstöd:

1. Vi presenterar byggnader som är möjliga att söka i en byggnadsförteckning. 
   Så skapas byggnadsförteckningen
2. Vi delfinansierar projekt som möter våra krav på bredbandstöd. Aktörerna har i sin ansökan själva utformat sina projekt utifrån de byggnader som finns i byggnadsförteckningen.
3. Aktörerna kan välja vilka byggnader som de tar med i ett projekt i ett område. Det betyder att vissa byggnader i ett område kanske inte ingår i projektet.
4. Aktörerna ansvarar sedan för att genomföra utbyggnaden enligt villkoren för bredbandsstödet.
5. PTS ger alltså inte någon i uppdrag att bygga bredband. 
6. PTS är inte heller med i själva bredbandsutbyggnaden.

Du som har fått erbjudande om bredband av en aktör med bredbandsstöd

Erbjudande till skälig anslutningsavgift

Du som bor i en byggnad där en aktör har beviljats bredbandsstöd ska få ett erbjudande om anslutning till en skälig anslutningsavgift. Intervallet för avgiften finns beskrivet i villkoren för det år som aktören beviljades bredbandsstöd. Avgiften kan alltså variera från år till år.

Du kan beställa bredband i upp till två år efter att aktören har byggt klart

När aktören har byggt klart kan du beställa bredband till din byggnad i upp till två år efteråt, så kallad efteranslutning. Din avgift för att ansluta kan då vara annorlunda jämfört med det erbjudande som du fick inledningsvis. Men aktören kan inte ta ut mer i avgift av dig än det som anges som intervall för avgiften det året.

Aktören kan till exempel ta betalt för tomtschakt, men den totala anslutningsavgiften får inte överstiga maxavgiften i intervallet.

Du behöver inte säga ja till flera erbjudanden

Erbjudandet om att ansluta till bredband kan inkludera flera olika erbjudanden, exempelvis om abonnemang. Sådana ytterligare erbjudanden får inte presenteras för dig som krav för att få ta del av erbjudandet om själva bredbandsanslutningen.

Inget tvång att svara inom orimligt kort tid

Du ska inte heller behöva svara på ett erbjudande om anslutning inom orimligt kort tid.

De här aktörerna beviljades bredbandsstöd 2023

Har en aktör beviljats bredbandsstöd i ditt område. Se statistik från 2023 års bredbandsstöd.
Fakta - bredbandsstöd

Måste jag låta någon gräva på min mark?

De markavtal som skrivs är mellan den som fått PTS bredbandsstöd och markägaren. Om det uppstår en tvist mellan de parterna så är det en fråga mellan parterna och ytterst för domstol. PTS är inte en part.

Läs reglerna för marköverlåtelseavtal

Vill du inte ha bredband till ditt hus men har fått frågan av en aktör som ber om tillåtelse om att få gräva på din mark eller på din tomt? Då används i många fall ett markupplåtelseavtal. Sätt dig in i vilka regler som gäller för det.

Aktören ska skaffa nödvändiga tillstånd

PTS reglerar inte vilken typ av tillstånd eller avtal som krävs i enskilda fall när bredbandsinfrastruktur ska placeras i, på eller över mark på en fastighet. Vi är alltså inte involverade när en aktör vill gräva på din mark.

Ett minimikrav enligt det branschgemensamma konceptet som har namnet Robust fiber är att aktören ska skaffa samtliga nödvändiga tillstånd.

Brister i markarbeten?

Upplever du att det finns brister i markarbeten ska du i första hand prata med den aktör som utför utbyggnaden. Du kan även be om råd av Robust fiber. Dit kan du skicka ett supportärende:
Kontakta oss för supportärenden Robust fiber!

Tips på mer information för dig som markägare

• Nyttjanderättsavtal, servitut och ledningsrätt.
  Vänd dig till Lantmäteriet. Sök på lantmäteriets webbplats med sökfrasen Bredband på landsbygden. 
  lantmateriet.se
• Markupplåtelsevtal
  Byanätsforum har exempel på mallar på markupplåtelseavtal
  byanatsforum.se
• Ledningskollen underlättar kommunikation mellan ägare av ledningar, kablar och annan infrastruktur
  ledningskollen.se

Mer information

• Konsumentverket kan hjälpa dig om du upplever att det tar för lång tid innan du kan ansluta till bredband som du har tecknat kontrakt för. 
  konsumentverket.se
• Det finns allmän information om bredband på pts.se och länkar exempelvis till Telekområdgivarna. 
  Bredband
• Så följer PTS upp de projekt som har tilldelats bredbandsstöd. 
  Uppföljning och kontroll av bredbandsstöd
• På PTS webbplats finns villkoren för respektive års tilldelning av bredbandsstöd.
  Fakta - bredbandsstöd