PTS tilldelar bredbandsstöd en gång per år. Stödet går till aktörer som ska bygga ut bredband i glesbygden. Den som tilldels stödet har upp till tre år på sig att genomföra projektet.
PTS får inte tilldela stöd i områden där det redan finns utbyggnadsplaner, befintligt nät eller upptagningsområden för efteranslutningar. Syftet med stödet är att fler ska få tillgång till bredband i områden där kommersiell utbyggnad inte har fungerat.
Den stödmottagare som har tilldelats bredbandsstödet ansvarar för hela projektet gentemot PTS. Det gäller även arbete som utförs av underentreprenörer eller andra aktörer som anlitas i projektet. Har du frågor om ett specifikt projekt? Kontakta den som har tilldelats bredbandsstödet.
Så går det till när PTS tilldelar bredbandsstöd
Vi presenterar byggnader som är möjliga att söka i en byggnadsförteckning. Så skapas byggnadsförteckningen
Vi delfinansierar projekt som uppfyller våra krav för bredbandsstöd. Den som söker bredbandsstöd väljer vilka byggnader som ska ingå i projektet.
Byggnaderna väljs bland dem som finns i byggnadsförteckningen. Det innebär att alla byggnader i ett område inte nödvändigtvis ingår i ett projekt.
Den som tilldelats bredbandsstöd ansvarar för att bygga ut bredbandsinfrastrukturen enligt villkoren för stödet.
PTS beställer, äger eller samordnar inte utbyggnadsprojekten. Vi deltar inte heller i själva byggarbetet.
Du har fått erbjudande om bredband i ett område som får bredbandsstöd från PTS
Börja med att gå in på bredbandskarta,.pts.se och kontrollera om din byggnad omfattas av bredbandsstöd. Där kan du också se vilken stödmottagare som ansvarar för att bygga ut bredbandsinfrastrukturen.
Erbjudande till skälig anslutningsavgift
Om du bor i en byggnad som omfattas av bredbandsstöd ska du få ett erbjudande om att ansluta dig till bredband till en skälig anslutningsavgift. Vilken avgift som är skälig beror på vilka villkor som gällde det år då stödmottagaren tilldelades bredbandsstödet. Därför kan avgiften variera mellan olika år.
Du kan beställa bredband i upp till två år efter att stödmottagaren har byggt klart
När stödmottagaren har byggt klart kan du beställa bredband till din byggnad i upp till två år. Det kallas efteranslutning. Avgiften för efteranslutning kan skilja sig från den avgift du fick erbjudande om från början.
Stödmottagaren får dock inte ta ut en högre total anslutningsavgift än den maxavgift som gäller enligt avgiftsintervallet för det aktuella året. Stödmottagaren kan till exempel ta betalt för tomtschakt. Men den totala anslutningsavgiften får inte överstiga maxavgiften i det avgiftsintervall som gäller för året.
Webbsida på pts.se om efteranslutningar
Du behöver inte tacka ja till flera erbjudanden
Ett erbjudande om bredbandsanslutning kan också innehålla erbjudanden om andra tjänster, till exempel bredbandsabonnemang. Du behöver inte tacka ja till de andra tjänsterna för att få ansluta din byggnad till bredband. Bredbandsanslutningen får alltså inte vara beroende av att du tackar ja till sådana erbjudanden.
Du ska få rimlig tid att svara
Du ska få tillräckligt med tid för att ta ställning till ett erbjudande om bredbandsanslutning.
Måste jag låta någon gräva på min mark?
Kontrollera om din byggnad omfattas av bredbandsstöd
Gå till bredbandskartan.pts.se och kontrollera om din byggnad omfattas av bredbandsstöd. Där kan du också se vilken stödmottagare som ansvarar för att bygga ut bredbandsinfrastrukturen.
Markavtal mellan markägaren och den som tilldelats bredbandsstöd
Markavtalet ingås mellan markägaren och den stödmottagare som har tilldelats bredbandsstöd från PTS.
Om markägaren och aktören blir oense om avtalet är det en fråga mellan dem. Om de inte kan komma överens kan tvisten behöva avgöras av en domstol.
PTS är inte part i markavtalet och ansvarar därför inte för att lösa tvister mellan markägaren och aktören.
Läs reglerna för marköverlåtelseavtal
Vill du inte ha bredband till ditt hus men har fått frågan av en stödmottagare som ber om tillåtelse om att få gräva på din mark eller på din tomt?
I sådana fall kan ni behöva skriva ett markupplåtelseavtal. Läs om vilka regler som gäller innan du tar ställning till avtalet.
Stödmottagaren ansvarar för att skaffa nödvändiga tillstånd
PTS bestämmer inte vilka tillstånd eller avtal som behövs i varje enskilt fall när bredbandsinfrastruktur ska placeras i, på eller över mark på en fastighet. PTS deltar alltså inte när en aktör vill gräva på din mark.
Enligt branschgemensamma konceptet Robust fiber ska den som tilldelats bredbandsstöd skaffa alla tillstånd som behövs.
Brister i markarbeten?
Om du upplever brister i markarbeten ska du i första hand kontakta den stödmottagare som fått bredbandsstöd från PTS. Den ansvarar för att bredbandsutbyggnaden görs på rätt sätt.
Du kan också be Robust fiber om råd. Skicka ett supportärende till Robust fiber här: Kontakta oss för supportärenden Robust fiber!
Så här hanterar vi klagomål. Se rubriken "Så här hanterar vi klagomål som kommer in till PTS". När pengar måste betalas tillbaka
Tips på mer information för dig som markägare
Ledningskollen underlättar kommunikation mellan ägare av ledningar, kablar och annan infrastruktur.
Annan hjälp
- Konsumentverket kan hjälpa dig om du upplever att det tar för lång tid innan du kan ansluta till bredband som du har tecknat kontrakt för.
- Det finns allmän information om bredband på pts.se och länkar exempelvis till Telekområdgivarna.
- Så följer PTS upp de projekt som har tilldelats bredbandsstöd.
Uppföljning och kontroll av bredbandsstöd
- På PTS webbplats finns villkoren för respektive års tilldelning av bredbandsstöd.
Kontakta oss
Har du frågor eller synpunkter på PTS bredbandsstöd? Mejla oss på bredbandsstod@pts.se.
Support för ansökan. Behöver du hjälp, skriv i PTS portal.
I Bredbandskartan kan du se vilka byggnader som har tilldelats bredbandsstöd. Bredbandskartan.pts.se. Sök på en adress i sökrutan. Vi uppdaterar kartan efter beslut om bredbandsstöd varje år.
Prenumerera på nyhetsbrevet PTS bredbandsstöd. Anmäl ditt intresse genom att mejla info@pts.se.