Slutkundsavgifter för reglerad kommunikation inom EU/EES

Post- och telestyrelsen (PTS) har granskat om marknadens aktörer följer de EU-gemensamma reglerna kring maxpriser för samtal och sms. Granskningen visar att de undersökta bolagen följer EU:s regler.

Inom EU finns det regler för vilka maxpriser som ska gälla för samtal och sms inom unionen, så kallade Intra-EU calls. Enligt regleringen får slutkundspriserna mellan länder inte överstiga 0.19 euro per minut för samtal, och 0,06 euro per sms (exklusive moms). Syftet med regleringen är att säkerställa att konsumenter inte debiteras alltför höga priser för samtal och sms mellan EU-länder.

PTS har under 2024 inlett tillsyn mot Telia, Tele2, Telenor, Hi3G, Bredband 2 AB och Bahnhof AB (dnr 24-11869, 24-11870, 24-11872, 24-11873, 25-11874, 24-11875) för att kontrollera prissättningen på samtal med mobiltelefoni, sms och fast telefoni från Sverige till andra länder i EU och EES. Inom ramen för tillsynen har PTS kontrollerat vilka priser operatörerna tar ut och att taxan inte överstiger den högsta tillåtna taxan.

Samtliga operatörer har angett att de följer regelverket gällande prissättning av Intra-EU calls. Det har inte heller i övrigt framkommit några indikationer på att någon operatör skulle ta ut ett högre pris än vad som är tillåtet. Ärendena har därför under 2025 avslutats utan ytterligare åtgärd.