3 steg för att undvika felköp
När du ska köpa en produkt som har radiosändare eller radiomottagare, är det tre saker du ska tänka på.
1. Handla från en butik du litar på
Köp alltid dina produkter från tillförlitliga butiker. Det gäller både fysiska butiker och e-handlare. Seriösa butiker erbjuder garanti och produkterna har både CE-märke och är möjliga att lämna tillbaka.
2. Kontrollera att produkten är CE-märkt
CE-märkningen innebär att tillverkaren garanterar att produkten uppfyller EU:s krav vad gäller hälsa, miljö och säkerhet och att den fungerar i vår radiomiljö utan att störa. Falsk CE-märkning förekommer, men risken för detta minskar om du handlar hos tillförlitliga butiker.
3. Se till att det finns en bruksanvisning på svenska eller engelska
I bruksanvisningen står vad som gäller för din produkt. Om ett problem redan uppstått är det också där du i första hand kan leta efter lösningen, innan du kontaktar butiken där du handlade.
Behöver du hjälp? Vänd dig till Hallå konsument eller din kommunala konsumentvägledare
Ta hjälp av din kommunala konsumentvägledare eller Hallå konsument (Konsumentverkets vägledning för konsumenter) för att undvika felköp av produkter med radiosändare eller radiomottagare. De ger även råd till dig som redan har köpt en produkt som inte fungerar. Ett generellt råd är att om ett erbjudande verkar för bra för att vara sant är det ofta det.
Hallå konsument (Konsumentverkets webbplats)
Har du handlat från ett annat EU-land? (Konsumentverkets webbplats)
För dig som handlar på nätet – fynda säkert! (Marknadskontrollrådets webbplats)
E-handel – dina rättigheter (Konsumentverkets webbplats)
Information för konsumenter inför köp av produkter (Marknadskontrollrådets webbplats)