Postgången i Sverige har över tid förändrats. I dag kommunicerar vi mer digitalt och vi skickar allt färre brev. Nya förutsättningar innebär att postoperatörer behöver anpassa och effektivisera hur postgången i Sverige ska fungera.
PTS föreskrifter och allmänna råd om utdelning av post är bindande för den postoperatör som är utsedd att leverera Sveriges samhällsomfattande posttjänst. I dagsläget är det Postnord.
Reglerna ska trygga en lägsta servicenivå för postmottagarna men också möjliggöra för operatören att genomföra förändringar av postutdelningen utifrån samhällets och användarnas behov av posttjänster.
Reglerna i korthet
Våra regler innebär i korthet att:
- Utdelning av post ska som huvudregel ske i postmottagarens postanordning, som t.ex. kan vara postlåda, brevinkast, postfack i fastighetsbox eller lådsamling.
- Postmottagare som i dag har längre än 200 meter till sin postanordning ska inte få ett ännu längre avstånd.
- Under vissa förutsättningar har Postnord möjlighet att anvisa en ny plats för din postanordning.
- Innan en sådan anvisning får ske ska Postnord inleda samråd med berörda postmottagare, fastighetsägare och andra med befogat intresse.
Föreskrifterna och de allmänna råden trädde i kraft den 1 april 2023.
PTS föreskrifter och allmänna råd om utdelning av post.
Ytterligare regler för att säkerställa servicenivå
Vi har även beslutat om tillståndsvillkor för Postnord. Tillståndsvillkoren är ett komplement till den övriga regleringen bland annat när det handlar om att säkerställa servicenivån för utdelning och insamling av post.
I Postnords tillståndsvillkor ställer PTS krav på att operatören måste erbjuda en tjänst som gör det möjligt för personer på grund av ålder och personer med funktionsnedsättning att få sin post i anslutning till bostaden.
Posttjänster för äldre och personer med funktionsnedsättning (pts.se)