Nyheten publicerades 2024-06-26 Post

PTS avslutar granskning av Postnords pilottester utanför tätort

Post- och telestyrelsen (PTS) har granskat de pilottester om förändrad utdelning som Postnord genomfört under våren.

Det handlar om områden i Hässleholm och Sundsvall som ligger utanför tätort och som betjänas av lantbrevbärare. Testerna innebar att utdelning i mottagarens postanordning för vissa tjänster skedde varannan dag, i stället för varje dag. Samtidigt erbjöd Postnord fortsatt vissa tjänster som innebar utdelning fem dagar i veckan.

PTS har granskat om pilottestet lever upp till kraven på minst en utdelning av postförsändelser varje arbetsdag och minst fem dagar i veckan.

Alla tjänster måste inte delas ut fem dagar i veckan

PTS har sedan tidigare konstaterat att kravet på femdagarsutdelning inte innebär att varje enskild tjänst som Postnord erbjuder måste delas ut varje helgfri vardag. Det gäller särskilt om användare kan köpa en tjänst som innebär utdelning varje vardag.

I det aktuella fallet konstaterar PTS att det även i fortsättningen kommer vara möjligt att få utdelning av både brev- och pakettjänster varje arbetsdag på ett postombud, utlämningsställe, i paketbox eller postboxanläggning. Samtidigt kommer det gå att köpa till en tjänst för expresslevererans.

PTS bedömer därför att det inte behövs några ytterligare åtgärder och avslutar tillsynen.

- Vi fortsätter att följa hur Postnord lever upp till kraven, särskilt när det gäller olika effektiviseringar och produktionsförändringar. Det är rimligt att Postnord effektiviserar sin verksamhet när brevvolymerna sjunker. Men Postnord ska leva upp till lagens krav och det är viktigt att kundlöftet infrias, säger Emma Maraschin, chef PTS enhet för postfrågor.

Beslut om att avsluta tillsyn.