Till innehållet

När och varför internet fungerar bra för vissa personer med funktionsnedsättning

Ny delrapport ”Svenskarna med funktionsnedsättning och internet (SMFOI)” analyserar varför vissa personer med funktionsnedsättning upplever att internet fungerar bra.

Rapporten analyserar varför vissa personer med funktionsnedsättning känner sig fullt delaktiga i det digitala samhället och upplever att internet fungerar bra. Cirka 28 procent tillhör denna grupp. De kännetecknas av hög digital kompetens, frekvent användning och stark tilltro till sin egen förmåga. 

En betydligt större andel av denna grupp har arbete, vilket ger daglig användning och tillgång till stöd. Dessa faktorer är viktigare än kön, utbildning och inkomst.

Typen av funktionsnedsättning har viss betydelse. Gruppen använder internet brett, i nivå med personer utan funktionsnedsättning, men de kan ändå möta hinder i bristande design. Resultaten visar att samspelet mellan individuella faktorer som kompetens och stöd och hur digitala tjänster är utformade påverkar digital inkludering.

Slutsatser och förslag på hur den digitala inkluderingen kan ökas

Viktiga slutsatser från rapporten är följande

  • tillgänglig och enkel design river hinder
  • arbete fungerar som en nyckel till inkludering
  • självförtroende bidrar till ökad digital kompetens
  • ju mer digital användning, desto lägre upplevda hinder
  • digital inkludering uppstår vid ett fungerande samspel mellan individens förutsättningar och den digital miljön.

Fem lösningsförslag för att öka den digitala inkluderingen:

  1. Ställ högre krav på tillgänglig och användarvänlig design i digitala tjänster.
  2. Satsa på utbildning i digital kompetens.
  3. Skapa fler möjligheter till lärande i vardagen.
  4. Erbjud kontinuerligt stöd och support.
  5. Öka kunskap om digital säkerhet.

SMFOI – När internet fungerar bra

SMFOI rapporter 2025

Rapporterna Svenskarna och internet (SMFOI) belyser digital delaktighet och digitala hinder som personer med funktionsnedsättning möter i Sverige idag. De är framtagna av Begripsam i samarbete med Centrum för Klinisk Forskning (CKF) Region Dalarna med stöd från Post- och telestyrelsen (PTS). 

SMFOI 2025 består av en huvudrapport och två specialrapporter, varav SMFOI – När internet fungerar bra är en av dessa. SMFOI är en återkommande undersökning som genomförts sedan 2017. 

Kontakta oss

För mer information kontakta Malin Wahlquist.

Publicerades: 2026-05-12
Internet och telefoni, Digital inkludering, Om PTS