PTS underrättar tre operatörer om att följa samtyckesregler när de lämnar ut abonnentuppgifter

Post- och telestyrelsen (PTS) misstänker att tre operatörer inte följer reglerna om samtycke när de lämnar ut abonnentuppgifter till upplysningsföretag.

PTS har granskat om Telia, Tele2, Telenor och Tre följer reglerna om samtycke vid delning av abonnentuppgifter.

För att följa reglerna ska operatörerna informera sina kunder (abonnenterna) om vilka uppgifter operatörerna lämnar ut till abonnentupplysningsföretag. Informationen som de lämnar i anslutning till inhämtande av samtycket ska vara tydlig, så att abonnenten ska kunna göra ett informerat val.

PTS misstänker att operatörerna Tele2, Telia och Tre lämnar ut abonnentuppgifter i större utsträckning än vad abonnenten har samtyckt till, och därför inte följer reglerna i lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation.

Därför underrättar PTS nu dessa tre operatörer, som har möjlighet att yttra sig senast den 20 mars 2026.

PTS avslutar samtidigt sin granskning av Telenor eftersom myndigheten bedömer att operatören uppfyller sina skyldigheter enligt lagen.

Bakgrund till granskningen

Enligt lagen måste operatörer ha samtycke från abonnenten för att kunna lämna ut dennes abonnentuppgifter till olika typer av upplysningsföretag.

Ofta sker samtycket i samband med att abonnenten ingår ett avtal med operatören. Abonnenten har rätt att när som helst återkalla eller lämna samtycke på nytt.

PTS inledde under våren 2025 en granskning av om operatörerna Tele2, Telenor, Telia och Tre följer reglerna.