Nyheten publicerades 2024-10-17 Internet och telefoni, Säkerhet och integritet

PTS granskar Telias störning i Ammarnäs

I juli i år hade Telia en störning i Ammarnäs, i Sorsele kommun. Nu inleder Post- och telestyrelsen (PTS) en granskning av hur händelsen uppstod och vilka åtgärder som Telia har vidtagit sedan dess.

Störningen inträffade i juli månad i år och innebar att Telia förlorade mobiltäckning i området runt Ammarnäs. Orsaken till störningen ska ha varit att en fiberkabel skadades i samband med en dikesklippning.

Fiberkabeln låg oskyddad

PTS har fått information som tyder på att den aktuella fiberkabeln ska ha legat oskyddad under en relativt lång tid. Innan dess var den upphängd i stolpar, men har sedan rivits ner.

PTS inleder nu en granskning för att få klarhet kring när, hur och varför fiberkabeln hamnade på marken och varför den har blivit liggande. Myndigheten vill även veta hur Telias säkerhetsarbete har sett ut och vad som görs för att inte liknande situationer ska uppstå igen.

Telia har nu fått ett antal frågor som bolaget ska besvara senast den 6 november 2024. Därefter kommer PTS besluta om eventuellt ytterligare åtgärder.

Operatörernas ansvar för säkerhet i nät och tjänster

Operatörer är skyldiga att följa de grundläggande kraven om driftsäkerhet, informationssäkerhet, och nödkommunikation som regleras i lagen om elektronisk kommunikation (LEK).

Det är viktigt att operatörerna bedriver ett systematiskt, långsiktigt och kontinuerligt säkerhetsarbete. Det innebär till exempel att de ska vidta åtgärder för att nät och tjänster inte ska drabbas av störningar och avbrott.