Nyheten publicerades 2025-03-31 Internet och telefoni

PTS granskar operatörernas uppsägningstider

Post- och telestyrelsen (PTS) inleder tillsyn för att kontrollera att marknadens aktörer följer reglerna om uppsägningstid på maximalt en månad för konsumenter.

Enligt lagen får uppsägningstiden för ett abonnemang vara maximalt en månad. Syftet är bland annat att det ska bli enklare för konsumenter att byta leverantör.

Nu inleder PTS en granskning för att kontrollera hur några av marknadens aktörer följer bestämmelsen om en månads uppsägningstid. De granskade aktörerna är Tele2, Telenor, Telia och Hi3G.

Inga misstankar om problem

Det handlar om en planlagd tillsyn. Tillsynen startas alltså inte på grund av några klagomål eller indikationer på att operatörerna inte följer bestämmelsen.

PTS kommer att skicka ut frågor till de granskade aktörerna och svar ska ha inkommit senast den 15 april 2025.