Granskade operatörer uppfyller regler om offentliggörande av information

Post- och telestyrelsen (PTS) har granskat om de fyra största operatörerna offentliggör kontaktuppgifter till kundtjänst.

Enligt lagens krav ska operatörer offentliggöra kontaktuppgifter till kundtjänst på sina respektive webbplatser. Syftet med bestämmelsen är att slutanvändare på ett enkelt sätt ska kunna kontakta kundtjänsten, till exempel för att få hjälp med olika problem.

PTS har granskat hur Tele2, Telenor, Telia och Tre lever upp till dessa krav.

Granskningen visar att samtliga operatörer lever upp till reglernas krav. Därför beslutar PTS att avsluta tillsynen utan ytterligare åtgärd.