Tystnadsplikt är huvudregeln
Tystnadsplikten innebär att du som operatör inte får lämna ut
- uppgifter om abonnemanget (till exempel innehavarens namn, adress och telefonnummer) utan att ha inhämtat samtycke från innehavaren.
- det faktiska innehållet i meddelandet
- trafikuppgifter (exempelvis hur meddelandet har transporterats, när och mellan vilka telefonnummer eller ip-nummer).
Reglerna om tystnadsplikt gäller dock inte dig som erbjuder elektroniska kommunikationstjänster som är nummeroberoende.
Vid misstanke om brott måste du lämna ut användaruppgifter
Det finns undantag från regeln för tystnadsplikt. Polis, domstol och vissa andra myndigheter kan begära att få ta del av uppgifter om abonnemanget (till exempel innehavarens namn, adress och telefonnummer) – om det finns misstanke om brott.
Vid allvarligare brottslighet kan myndigheterna även begära ut trafikuppgifter. Det kan exempelvis vara hur meddelandet har transporterats, när och mellan vilka telefonnummer eller ip-nummer.
Själva innehållet i ett meddelande får du bara lämna ut när en domstol har fattat beslut om hemlig avlyssning.
Uppgifter som du måste lämna ut
Följande uppgifter ska du lämna ut för brottsbekämpande ändamål.
- Datalagrade uppgifter och bevarade uppgifter.
- Hemlig avlyssning både i realtid och historiskt.
- Hemlig övervakning i realtid.
- Uppgifter som används i din verksamhet som inte är datalagrade.
- Lokaliseringsuppgifter som inte är trafikuppgifter.
Reglerna kommer även att gälla vid efterforskning av försvunna personer.
Utlämnande av uppgifter ska ske direkt och på ett strukturerat sätt
De viktigaste reglerna som du måste följa.
- Du måste lämna ut uppgifterna direkt.
- Informationen om att du har lämnat ut uppgifter ska vara konfidentiell.
- Uppgifterna du lämnar ska vara sammanställda på ett strukturerat sätt så att de enkelt kan användas i det brottsbekämpande arbetet.
Dessa regler gäller kring utlämnande.
Du har rätt till ersättning vid utlämning av uppgifter
Du har rätt till ersättning för kostnaderna som har uppstått i samband med att du har lämnat ut uppgifter till brottsbekämpande myndigheter. Vi utgår från de största operatörernas kostnader för att reglera ersättningsnivåerna.
Vi ser till att du som operatör följer lagen
Vi har rätt att besluta att du måste lämna ut abonnentuppgifter till brottsförebyggande myndigheter. Vi ser även till att du i alla övriga fall följer tystnadsplikten. Det kontrollerar vi genom tillsyn.