Roaming inom EU och EES-länderna
Operatörer inom EU inklusive EES-länderna får inte ta ut en extra avgift utöver det du betalar hemma. Det kallas Roam Like At Home. De länder som omfattas är EU:s medlemsstater samt Norge, Island och Liechtenstein (EES-länderna). Även vissa medlemsstaters yttre regioner omfattas av EU:s roamingregler, till exempel Kanarieöarna. Dessa regler gäller oberoende leverantör.
Operatörerna är inte skyldiga att erbjuda roaming
Vissa avtal inkluderar inte roaming, så kontrollera med din operatör eller avtal vad som gäller om du ska ut och resa.
Operatörerna kan begränsa mängden surf du kan använda
Du kan inte räkna med att få använda lika mycket surf som hemma, även om du har ett abonnemang med fri surf. Operatörerna har nämligen rätt att tillämpa en policy för normal användning för att begränsa hur mycket data du kan använda när du reser inom EU.
Fria samtal, sms och surf gäller inte om du flyttar utomlands. Det gäller enbart när du är tillfälligt i ett annat land, till exempel på semester.
Överskrider du den maximala gränsen får du ett meddelande
Har du använt all data som ligger inom den bestämda gränsen får du ett automatiskt meddelande om det. Det ska innehålla information om vilka priser och villkor som gäller om du vill fortsätta använda dataroamingtjänsten. Det ska även stå vilket gratisnummer du kan ringa för att få mer information om roaming samt att du kan ringa larmnumret 112 utan kostnad.
All information om roaming ska finnas med i avtalet för ditt mobilabonnemang.
Inget kostnadstak utanför EU och EES-länderna
Utanför EU och EES-länderna bestämmer operatörerna själva avgiften. Det finns alltså ingen reglering av vad det får kosta att ringa och surfa. Tänk på att det även kostar att ta emot samtal och när du ringer upp din röstbrevlåda. Du kan avaktivera roaming i din mobil via inställningar och mobilnät.
För dig som är operatör – maximala grossistavgifterna inom EU
Avgiften du som operatör kan ta ut från en annan operatör får inte överstiga en viss nivå. Den nivån är högsta grossistavgift.
- För samtal är gränsen 0,022 EUR per minut. Denna högsta grossistavgift ska minska till 0,019 EUR per minut den 1 januari 2025 och ska förbli 0,019 EUR per minut till den 30 juni 2032.
- För sms är gränsen 0,004 EUR per sms-meddelande. Denna högsta grossistavgift ska minska till 0,003 EUR per sms-meddelande den 1 januari 2025 och ska förbli 0,003 EUR till och med den 30 juni 2032.
- För data, det vill säga surf, är gränsen 1,30 EUR per gigabyte överförda data. Denna högsta grossistavgift ska sänkas till 1,10 EUR per gigabyte den 1 januari 2026 och till 1,00 EUR per gigabyte senast den 1 januari 2027, varefter den ska förbli 1,00 EUR per gigabyte överförda data till och med den 30 juni 2032.
Växelkurs för roaming
Bestämmelserna anger priser i EUR, vilket innebär att det krävs en omräkning för svensk del. Vi har gjort omräkningen med ett genomsnitt av växelkurserna per den:
- 14 januari
- 14 februari och
- 14 mars 2025
Växelkurserna är de som offentliggjorts i Europeiska unionens officiella tidning.
Växelkursen för att räkna ut priset i svenska kronor för perioden från och med den 15 maj 2024 till och med den 14 maj 2025 är 11,2657 (avrundat). Den växelkurs som gäller för svenska kronor från och med den 15 maj 2025 till och med den 14 maj 2026 är 11.2701 (avrundat).