Om du eller ditt företag inte kan få internet eller telefoni till rimlig kostnad via någon leverantör på marknaden är du välkommen att kontakta oss.
När du ansökt utreder om du uppfyller förutsättningarna för stöd och upphandlar i så fall en utrustning som installeras i ditt hem eller verksamhetsställe. Du får själv betala 5 000 kr.
Det här kan du göra själv
- Ta reda på om det finns fler aktörer och tekniker. Läs mer om detta på våra webbsidor om bredband. Bredband
- Du kan behöva se över din utrustning
- Du kan behöva förbättra din mobiltäckning och till exempel installera en antenn (riktantenn eller parabol)
- Goda råd om mobiltäckning
Så här gör du för att ansöka om stöd
- Fyll i och skriv ut en ansökningsblankett. Du hittar den längre ner på den här sidan.
- Om du inte har möjlighet att skriva ut själv kan du nå PTS på telefonnummer 08-678 55 00, måndag–torsdag mellan kl. 9.00 och 11.30. Då kan vi skicka hem en ansökningsblankett till dig. Har du specifika frågor eller vill ha hjälp att fylla i blanketten så ringer vi upp dig vid ett senare tillfälle.
- Du kan också skriva till oss på e-post: pts@pts.se eller till Post- och telestyrelsen (PTS), Box 6101, 102 32 Stockholm så kan vi skicka en ansökningsblankett till dig.
- Skicka din ansökan till pts@pts.se eller till Post- och telestyrelsen (PTS), Box 6101, 102 32 Stockholm.
Faktaruta
Grundläggande internet innebär att det finns en fast nätanslutningspunkt som gör att du kan ta emot data med en hastighet om lägst 10 Mbit/s.
Syftet är att du till exempel ska kunna läsa e-post, använda sökmotorer, hantera bankärenden, använda myndigheternas e-tjänster och kunna använda jobbsökningsverktyg.
Förutsättningar för att få stöd
- Din bostad eller ditt verksamhetsställe måste sakna möjlighet att få en anslutning för grundläggande internet eller telefoni för 5 000 kr eller mindre via de erbjudanden som marknadsaktörerna har. Detta gäller oavsett teknik, det vill säga varken via fasta nät (fiber eller kabel-tv), de mobila näten eller via satellit (även med utrustning som riktantenn eller parabol
- Du behöver själv stå för el.
- PTS avgör lösning
- Du kommer att behöva betala 5 000 kronor själv
Det här kan du inte få stöd för
- Du har inte rätt att få en anslutning för din sommarstuga eller annat fritidshus.
- Du kan inte få stöd för en lösning som förbättrar din mobiltäckning när du använder din mobiltelefon.
- PTS kan inte ersätta dig för utrustning som du själv har skaffat.
- Du kan inte få en åtgärd beviljad om det är sannolikt att du inom rimlig tid kan få tillgång till grundläggande internetuppkoppling eller telefoni till en kostnad på 5 000 kr eller mindre.
- Du kan inte få kostnader för abonnemang och användning av tjänster bekostade av PTS. PTS åtgärd omfattar endast åtgärder som ger dig en anslutning.