I valtider sprids information innan, under och efter ett val online. Onlineplattformar och onlinesökmotorer har blivit viktiga utrymmen för offentlig debatt och verktyg för att forma den allmänna opinionen och väljares beteende.
Reglerna i DSA ställer högst krav på mycket stora onlineplattformar och sökmotorer (de vill säga de tjänster som har fler än 45 miljoner användare i månaden). Bland annat behöver de göra riskbedömningar och införa rimliga, proportionella och effektiva åtgärder för att minska risker i samband med valprocesser. Det är EU-kommissionen som avgör vilka plattformar och sökmotorer som är mycket stora genom att utse dem särskilt. För dessa ansvarar kommissionen ensam för tillsynen.
PTS främjar, stödjer och möjliggör dialog mellan plattformar, civilsamhället, offentliga aktörer och privata aktörer i samhället som arbetar med frågor som har koppling till valintegriteten.
Många olika fenomen som involverar onlineplattformar och onlinesökmotorer ökar riskerna för valintegriteten. Som exempel kan nämnas spridningen av olaglig hatpropaganda på nätet, hot kopplade till utländsk informationsmanipulering och inblandning och det bredare fenomenet desinformation, spridningen av (våldsbejakande) extremistiskt innehåll och radikaliserande innehåll samt spridningen av innehåll som genererats med hjälp av ny teknik såsom generativ artificiell intelligens (AI).
I valperioder är PTS en av många myndigheter i Sverige som arbetar med att skydda valen. PTS är med i Sveriges nationella valnätverk. Information om valens genomförande finns på Valmyndighetens webbplats: val.se
Information till dig som är privatperson
Som privatperson och användare av digitala tjänster har du rättigheter online. Här beskriver vi kortfattat vilka dina rättigheter är och vad kan du göra om exempelvis plattformar eller sökmotorer agerar felaktigt.
DSA kräver bland annat att plattformar förklarar hur beslut om innehållsmoderering fattas för att bidra till öppenhet och motverka att innehåll tas bort godtyckligt.
Transparens och valmöjligheter - Varför visar plattformar visst innehåll för dig?
Annonstransparens: Plattformar måste tydligt ange när innehåll är reklam och ge meningsfull information om vem som har betalat för det och varför du ser det. Mycket stora plattformar måste också upprätthålla offentliga annonsarkiv.
Förstå rekommenderat innehåll: Plattformar måste på ett tydligt sätt förklara de huvudsakliga parametrar som används i deras rekommendationssystem för innehåll och hur dessa påverkar det innehåll du ser. Mycket stora plattformar måste också erbjuda minst ett rekommendationsalternativ som inte baseras på profilering.
Plattformen saknar kontaktpunkt: Plattformar måste erbjuda en tydlig kontaktväg till sina användare. Användare ska snabbt och enkelt kunna komma i kontakt med den tjänst de använder.
Anmäla olagligt innehåll: Om du stöter på misstänkt olagligt innehåll (till exempel material med sexuella övergrepp mot barn, förfalskade produkter osv.), är det plattformens skyldighet att du som användare enkelt ska kunna rapportera det misstänkta olagliga innehållet på plattformen.
Förstå beslut: Plattformar måste tydligt förklara sina beslut om innehållsmoderering för alla berörda användare.
Om det inte hjälper att anmäla kan du lämna ett klagomål till oss
Om du har kontaktat tjänsten/plattformen men denne inte svarar eller åtgärdar problemet som du upplever kan du vända dig till oss på PTS. Vi kan inte ta bort innehåll, ge tillbaka åtkomst för avstängda konton eller lösa personliga tvister. Men vi kan följa upp att digitala tjänster har rutiner, verktyg och system för att ta emot anmälningar.
PTS tar emot klagomål från användare i Sverige eftersom man enligt reglerna i DSA ska lämna in klagomålet i den medlemsstat där man är etablerad i. För att vi ska kunna handlägga klagomålet bör det innehålla exempelvis skärmklipp från all kommunikation med plattformen som är kopplad till händelsen i fråga och/eller en kopia av modereringsbeslutet. Om företaget inte är verksamt i Sverige, så lämnar vi ofta över ärendet till rätt europeiska myndighet. Vi samarbetar med alla EU-länder.
Tänk på att
- Lämna dina kontaktuppgifter att lämna dina kontaktuppgifter om du vill ha återkoppling från oss på ditt klagomål
- Beskriva vad som har hänt
- Ta skärmdumpar om det behövs
- Spara all kommunikation med plattformen/tjänsten
- Om du blir utsatt för brott ska du alltid vända dig till Polisen i första hand
Förstagångsväljare?
Som förstagångsväljare kanske du har många frågor och funderingar och får mycket information till dig via sociala medier kopplat till valet. Då vill vi tipsa om utbildningen Mediemedveten som tagits fram av Mediemyndigheten.
Du hittar utbildningen på Mediemyndigheten webbplats Mediemedveten.se
Information till dig som är politisk kandidat i valen 2026
Enligt DSA ska plattformarna själva vidta åtgärder mot vilseledande, hatiskt eller desinformerande innehåll på sina plattformar. Sådant innehåll kan störa val. Spridningen kan gå mycket snabbt online, och konsekvenserna för demokratin och samhället kan bli stora.
Om du som är politisk kandidat upplever problem på plattform eller sökmotor ska det finnas system på plats som gör att du kan;
Lämna in klagomål: Plattformar måste erbjuda en tydlig och lättillgänglig kontaktpunkt så att du enkelt kan nå dem och rapportera eller klaga på eventuella problem.
Anmäla olagligt innehåll: Om du stöter på misstänkt olagligt innehåll (till exempel material med sexuella övergrepp mot barn, förfalskade produkter osv.), är det plattformens skyldighet att du som användare enkelt ska kunna rapportera det misstänkta olagliga innehållet på plattformen.
Förstå beslut: Plattformar måste tydligt förklara sina beslut om innehållsmoderering för alla berörda användare.
Om det inte hjälper kan du lämna ett klagomål till oss, se länk till e-tjänst för det ovan.
Säkerhetspolisen har gett ut handboken "Personlig säkerhet" som innehåller råd och stöd till politiker om säkerhet ur olika perspektiv, däribland sociala medier.
Du hittar handboken på Säkerhetspolisens webbplats: Personlig säkerhet
Information till dig som är leverantör av mycket stora onlineplattformar och mycket stora onlinesökmotorer
Leverantörer av mycket stora onlineplattformar och mycket stora onlinesökmotorer har skyldigheter enligt DSA inom flera områden.
EU-kommissionen har tagit fram riktlinjer till leverantörer i arbetet med att fullgöra skyldigheten enligt artikel 35 i DSA, som gäller risker i samband med valprocesser.
Du hittar riktlinjerna på Kommissionens webbplats: Kommissionens riktlinjer om begränsning av systemrisker för valprocesser