Saknar du grundläggande internet och telefoni inomhus? Det finns saker du kan göra själv. Här finns råd och information.

De flesta kan få telefoni och internet

De allra flesta människor i Sverige kan få tillgång till telefoni och internet genom något av de alternativ som erbjuds på marknaden. 

Det kan handla om uppkoppling via mobilnäten eller satellit. Om du har tillgång till internet kan du få telefoni i form av exempelvis wifi-samtal.  

Ibland kan du behöva vidta åtgärder för att förbättra din mottagning där du bor, till exempel genom att installera en yttre antenn.  Tänk också på att alla lösningar kräver el.

Så här installerar du en yttre antenn

De flesta kan själva installera yttre antenn för såväl mobil- som satellitnät. I den här filmen får du steg för steg hjälp med hur en installation går till och vad som är bra att tänka på.

Checklista för bättre uppkoppling

Här är en checklista som du kan använda när du vill förbättra din uppkoppling. 

Välj teknik eller antennlösning

  • Fundera på vilken lösning som kan passa dig bäst. Du kan läsa mer om olika lösningar på vår sida om Bredband. De allra flesta kan få en uppkoppling via mobilnäten eller satellit, i vart fall med hjälp av en yttre antenn. Att tänka på:
      • hur omgivningen/förutsättningarna ser ut där huset är beläget,
      • vad (vilka tjänster) du vill använda uppkopplingen till och
      • hur mycket du vill betala för din lösning.

Att välja operatör

  • För mobila lösningar finns det fyra nät att välja mellan (Tele2, Telenor, Telia, Tre)
  • För en satellitlösning finns idag endast ett nät för konsumenter (Starlink)
  • Prata gärna med grannarna om vilken leverantör som har bäst täckning i ditt område. Du kan även kontakta de olika operatörerna.
  • I vissa fall du behöva prova ett abonnemang för att kontrollera vilken operatör som har bäst täckning och kapacitet där du bor.

Viktigt att tänka på kring utrustning

När det gäller uppkoppling via mobilnät behöver du:

  • en riktantenn för 4G/5G med MIMO funktion.
  • modem/router (inställt på 4G/5G) med dubbla antennanslutningar.
  • SIM-kort från den operatör du vill använda.

När det gäller uppkoppling via satellit behöver du:

  • en satellitantenn

  • tillhörande modem/router och kablage

  • Beroende på vilken lösning du använder så behöver du olika typer av utrustning.

Placering av antenner

  • När du installerar en antenn för uppkoppling via mobilnät ska du rikta den mot den valda operatörens mast. Antennen ska placeras på en höjd som ger så fri sikt som möjligt mot masten.
  • Om du installerar en satellitantenn ska du placera den med fri sikt mot himlen. Sedan ställer antennen in sig själv.

Koppla in modem

  • När du har installerat antennen behöver du koppla in din lösning.
  • Sätt i SIM-kort vid mobilnätslösning
  • Anslut till elnätet.
  • Invänta att modemet hittar nätet och anslut sedan dina enheter via WIFI (dator kan även direktanslutas via kabel).

Om du ändå inte kan få internet eller telefoni

Om du trots dessa åtgärder inte kan få internet eller telefoni så kan PTS, under vissa omständigheter, upphandla en lösning. 

Ansökan om stöd

Sidan uppdaterades: