Privat

Här hittar du information om frågor som berör privatpersoner och konsumenter.

Kvinna med telefon Mobiltelefonen utomlands

Läs mer om vad du ska tänka på när du använder mobiltelefonen utomlands.

" " Grundläggande internet

Läs mer om hur att få tillgång till grundläggande internet.

- Kopparnätet

Läs mer om avvecklingen av kopparnätet.

- Täckning

Läs mer om täckning och vad du kan göra för att förbättra din täckning.

Nyheter

Digitala betaltjänster behöver bli mer tillgängliga

Det konstateras i en studie som PTS låtit genomföra.

20 december 2019


PTS vill få fler att koppla upp

Nu lanserar PTS filmserien ”Uppdrag Gamling” med profilen Clara Henry i huvudrollen. Syftet är att uppmuntra fler att koppla upp sig.

9 december 2019


PTS skjuter fram tilldelning av frekvenser i 3,5 GHz- och 2,3 GHz-banden

PTS kommer inte att tilldela frekvenser i 3,5 GHz- och 2,3 GHz-banden under första kvartalet 2020 som tidigare kommunicerats.

15 november 2019


PTS frukostseminarium: Nya konsumentregler inom telekom

PTS frukostseminarium handlar om de nya konsumentregler som kommer att införas inom telekom. Anmäl dig i dag!

12 november 2019


Undvik felköp med ny filmkampanj från PTS

Post- och telestyrelsen (PTS) lanserar en informationskampanj för att få konsumenter att tänka efter när de köper nya tekniska prylar.

8 november 2019

Post- och telestyrelsen (PTS) lanserar en informationskampanj för att få konsumenter att tänka efter när de köper nya tekniska prylar.


Paketleveranser större utmaning i glesbygd än i tätort

Den ökande e-handeln skapar utmaningar och leveranser av paket fungerar inte alltid smidigt för mottagarna. Det visar en undersökning som PTS låtit genomföra.

3 oktober 2019


Ökad medvetenhet om integritetsincidenter

Antalet rapporterade integritetsincidenter har ökat med 40 procent. Det visar en rapport över slutförda granskningar och statistik över inrapporterade incidenter.

25 september 2019


Regeländringar för att höja säkerheten i nät och tjänster

PTS kommer föreslå nya regler för att höja säkerheten i nät och tjänster inför utbyggnaden av 5G-nät. Förslaget är en ändring av de befintliga driftsäkerhetsföreskrifterna och kommer att skickas på extern remiss i oktober.

18 september 2019


Dokument

Remiss Föreskrifter om anmälan och lämnande av annan information rörande paketleveranstjänster

Möjlighet att lämna synpunkter på PTS förslag till föreskrifter om anmälan och lämnande av annan information rörande paketleveranstjänster.

17 januari 2020


PTS förslag till investeringsstöd för bredband PTS-ER 20:02

17 januari 2020


Kartläggning av information om betaltjänster som underlättar digital inkludering - PTS-ER-2019:25

20 december 2019


PTS inriktningsplan för spektrumhantering

20 december 2019


PTS spektrumplan som möjliggör testverksamhet för 5G

20 december 2019


Samråd av förstudie PTS inriktning för tilldelning av 26 GHz-bandet

19 december 2019


KR: Tele2 Sverige AB ./. Post- och telestyrelsen och Telia Company AB (mål 954-19)

Kammarrätten i Stockholm har i dom den 16 december 2019 avslagit Tele2:s överklagande av PTS beslut att upphäva regleringen på marknaden för fasta telefonitjänster.

19 december 2019


KR: Post- och telestyrelsen och Telia Company AB ./. Tele2 Sverige AB; Tillämpning av lagen om elektronisk kommunikation, mål nr. 9751-18

Kammarrätten har i dom den 16 december 2019 fastställt PTS skyldighetsbeslut från den 20 februari 2017.

19 december 2019