Privat

Här hittar du information om frågor som berör privatpersoner och konsumenter.

Laptop och mobiltelefon. Ny lag om elektronisk kommunikation

Från den 3 juni gäller ny lag om elektronisk kommunikation. Här hittar du en översikt och kan läsa mer.

Båt på vatten. VHF i fritidsbåt

Sommaren närmar sig och du kanske planerar att bege dig ut på sjön? Här söker du tillstånd för att använda båtradio (VHF).

Man och barn tar en selfie på strand. Använda mobilen utomlands?

Då behöver du ha ett abonnemang eller kontantkort som gör det möjligt att roama.

Brevlåda med skylt om nej tack till reklam. Nej till reklam-skyltar

Har du satt upp en ”Nej till reklam-skylt” på din postlåda men får reklam ändå? Här får du reda på vad som gäller.

Nyheter

29 mars 2023

De flesta mindre företag är relativt nöjda med hur posttjänsterna fungerar. Det visar en undersökning som Post- och telestyrelsen (PTS) har låtit genomföra. Samtidigt finns det utmaningar och oro över kommande förändringar.

16 mars 2023

Antalet integritetsincidenter som rapporteras in från aktörer inom elektronisk kommunikation minskar. Det visar en sammanställning från Post- och telestyrelsen (PTS). Men samtidigt är rapporteringen ojämn bland aktörerna.

16 mars 2023

Antalet klagomål till Post- och telestyrelsen (PTS) inom kategorin webbkakor och konfidentiell kommunikation har ökat det senaste året. Det visar en samanställning av inkomna klagomål och telekomrelaterade frågor.

22 februari 2023

Post- och telestyrelsen (PTS) skickar den 22 februari ut en stor mängd fakturor till privatpersoner och företag som har båtradio- och flygradiotillstånd. Ta gärna del av uppdaterad information om faktureringen på vår webbplats.

16 december 2022

Post- och telestyrelsen (PTS) har tagit fram föreskrifter för utdelning av post inom den samhällsomfattande posttjänsten. Syftet med reglerna är bl. a. att skydda dem som har långt till postanordningen genom att säkerställa en brev- och paketutdelning anpassad till användarnas behov. Föreskrifterna träder i kraft den 1 april 2023.

3 oktober 2022

Fast bredband via fiber och abonnemang med höga hastigheter präglar den svenska bredbandsmarknaden, enligt en jämförelse av statistik för 2021 från de nordiska och baltiska länderna.

24 augusti 2022

En av tio i Sverige använder sällan eller aldrig internet. Nu vill Post- och telestyrelsen (PTS) i samarbete med Digitalidag underlätta för alla att hjälpa fler att komma igång digitalt genom en webbaserad utbildning för digitala coacher.

2 juni 2022

Tydligare krav på säkerhet, bättre förutsättningar för utbyggnad av nät och konkurrens samt större trygghet vid tecknande av avtal. Det är några områden som omfattas när den nya lagen om elektronisk kommunikation träder i kraft den 3 juni 2022. Dessutom omfattar regelverket nu även nya aktörer inom tal- och meddelandetjänster som inte använder telefonnummer.