Privat

På den här sidan finns information om frågor som berör privatpersoner och konsumenter. Du kan också välja vilket område du vill läsa mer om bland länkarna till vänster.

Kvinna med telefon Mobiltelefonen utomlands

Läs mer om vad du ska tänka på när du använder mobiltelefonen utomlands.

" " Problem med postutdelning

Läs mer om hur PTS arbetar med kvalitet på postområdet.

- Integritet

Läs mer om vilka regler som gäller kring din integritet och hur PTS arbetar med frågan.

- Täckning

Läs mer om täckning och vad du kan göra för att förbättra din täckning.

Nyheter

Så här följer du PTS i sociala medier

Vi finns på Twitter, Linkedin, Facebook och Youtube.

27 februari 2018


Mer nyanserad bild av svenskarnas internetanvändning behövs

Ny undersökning från Begripsam, PTS och KOV visar på behov av fördjupning och anpassning i undersökningar för att ge rättvis bild av det digitala utanförskapet.

1 februari 2018


24 digitala lösningar som minskar utanförskap och diskriminering i arbetslivet

Vinnare utsedda i PTS fjortonde innovationstävling.

23 januari 2018


Omställning till nya tekniker resulterar i klagomål

Det visar PTS senaste rapport om konsumentklagomål.

25 september 2017


PTS till Västerbotten och Jämtland nästa vecka

Möte om reparationstider, underhåll och reservkraft.

22 september 2017


PTS undersöker utmaningar med driftsäkerhet på landsbygden

På landsbygden finns det särskilda utmaningar för att telefoni och internet ska fungera bra. Under hösten åker Post- och telestyrelsen (PTS) därför till fem kommuner i Västerbottens och Jämtlands län för att undersöka om det finns behov av åtgärder.

18 augusti 2017


Fler snabba bredbandbandsabonnemang i Sverige jämfört med andra EU-länder

Sverige har flest snabba bredbandsabonnemang jämfört med våra grannländer i Norden och Baltikum. Sverige ligger även långt över genomsnittet i Europa. Det visar sammanställningen av telekomstatistik från de fem nordiska och tre baltiska länder, som Post- och telestyrelsen presenterar idag. Statistiken är nu uppdaterad med siffror för 2016.

22 juni 2017


Håll koll på mobilkostnader under semestern

Ska du åka utomlands i sommar? Det finns regler för avgifter när du ringer, skickar sms eller surfar utomlands. För dig som ska semestra i EU gäller nya regler från den 15 juni. Konsumentverket, Post- och telestyrelsen (PTS) och Telekområdgivarna tipsar inför sommaren.

7 juni 2017