Privat

Här hittar du information om frågor som berör privatpersoner och konsumenter.

Laptop och mobiltelefon. Ny lag om elektronisk kommunikation

Från den 3 juni gäller ny lag om elektronisk kommunikation. Här hittar du en översikt och kan läsa mer.

Båt på vatten. VHF i fritidsbåt

Sommaren närmar sig och du kanske planerar att bege dig ut på sjön? Här söker du tillstånd för att använda båtradio (VHF).

Man och barn tar en selfie på strand. Använda mobilen utomlands?

Då behöver du ha ett abonnemang eller kontantkort som gör det möjligt att roama.

Brevlåda med skylt om nej tack till reklam. Nej till reklam-skyltar

Har du satt upp en ”Nej till reklam-skylt” på din postlåda men får reklam ändå? Här får du reda på vad som gäller.

Nyheter

2 juni 2022

Tydligare krav på säkerhet, bättre förutsättningar för utbyggnad av nät och konkurrens samt större trygghet vid tecknande av avtal. Det är några områden som omfattas när den nya lagen om elektronisk kommunikation träder i kraft den 3 juni 2022. Dessutom omfattar regelverket nu även nya aktörer inom tal- och meddelandetjänster som inte använder telefonnummer.

1 juni 2022

Post- och telestyrelsen (PTS) har genomfört stickprovskontroller av täckningskartor för mobilnäten. Slutsatsen av mätningarna är att det finns skillnader mellan den redovisade och den uppmätta täckningen.

30 maj 2022

Mer än en miljon abonnemang har använt 5G-näten under 2021. 4G-näten är dock helt dominerande för att skicka samtal och data. Det visar Post- och telestyrelsens (PTS) rapport Svensk telekommarknad 2021.

19 april 2022

Svenskarnas nya kommunikationsvanor innebär möjligheter och utmaningar för postmarknaden. För att möjliggöra en hållbar posttjänst behöver förändringar ske. Det konstaterar Post- och telestyrelsen (PTS) i årets rapport Svensk postmarknad.

31 mars 2022

Satellitlösningar kommer att vara avgörande för att nå regeringens bredbandsmål. Den bedömningen gör Post- och telestyrelsen (PTS) i en ny rapport.

31 mars 2022

Svenskarna e-handlar i en allt större omfattning. Det visar en undersökning som Post- och telestyrelsen låtit genomföra. Samtidigt får fyra av fem svenskar maximalt fem brev i veckan.

28 mars 2022

Tillgång till fungerande telefoni- och internettjänster är viktigt för många. Det framkommer när Post- och telestyrelsen (PTS) sammanställer inkomna konsumentklagomål om telekomrelaterade frågor.

22 februari 2022

Under 2021 delade Post- och telestyrelsen (PTS) ut drygt 1,5 miljarder kronor i bredbandsstöd. Nu har myndigheten rapporterat resultatet av förra årets verksamhet. Myndigheten har identifierat ett antal möjligheter att ytterligare förbättra bredbandsstödet.

Dokument

30 juni 2022

PTS föreskrifter och allmänna råd om säkerhet i nät och tjänster träder i kraft den 1 augusti 2022.

27 juni 2022

27 juni 2022

27 juni 2022

27 juni 2022

27 juni 2022

27 juni 2022

23 juni 2022

Tillsyn enligt 9 kap. lagen (2010:751) om betaltjänster.