Start
Privat

Telefoni
Internet
Radio
Post

Privat

Här hittar du information om frågor som berör privatpersoner och konsumenter.

Mobiltelefonen utomlands

Läs mer om vad du ska tänka på när du använder mobiltelefonen utomlands.

Grundläggande internet

Läs mer om hur att få tillgång till grundläggande internet.

Täckning

Läs mer om täckning och vad du kan göra för att förbättra din täckning.

Nyheter
Dokument

Nyheter

Regeländringar för att höja säkerheten i nät och tjänster

PTS kommer föreslå nya regler för att höja säkerheten i nät och tjänster inför utbyggnaden av 5G-nät. Förslaget är en ändring av de befintliga driftsäkerhetsföreskrifterna och kommer att skickas på extern remiss i oktober.

18 september 2019

Tips till dig som ska semestra utomlands i sommar

Ska du åka utomlands i sommar? Det finns regler för avgifter när du ringer, skickar sms eller surfar utomlands. PTS och Telekområdgivarna tipsar inför sommaren.

27 maj 2019

Importerade DECT-telefoner stör radioanvändning

PTS uppmanar konsumenter att använda CE-märkta produkter för att undvika störningar.

6 maj 2019

Åtgärder behövs för att säkra framtida postservice

För att säkra en framtida postservice med hög tillförlitlighet och god kvalitet behöver såväl leverantörer som konsumenter anpassa sig. Det konstaterar PTS i rapporten Svensk postmarknad 2019.

15 april 2019

Ny reglering av konsumentpriserna för samtal och SMS till annat EU-land

Innebär skyldigheter för operatörerna.

11 april 2019

Färre beroende av femdagarsutdelning

Andelen svenskar som är beroende av att få post fem dagar i veckan minskar. Det visar en undersökning som PTS låtit genomföra.

1 april 2019

Få saknar tillgång till telefoni och internet i Sverige

Det är få som saknar tillgång till telefoni och grundläggande internet i Sverige. Det framgår i en ny rapport från PTS.

1 april 2019

Tillgång till internet och telefoni vanliga frågor hos PTS

Många vänder sig till PTS med funderingar kring internetuppkoppling och telefoni. Frågor om nummer och avbrott är också vanliga.

13 februari 2019

Fler nyheter

Dokument

Samråd 2 om utkast till beslut för marknaderna för fast respektive mobil samtalsterminering

Besvara samrådet senast den 1 oktober 2019.

17 september 2019

Faktablad - Personalplanering inför höjd beredskap - PTS-F-2019:1

17 september 2019

Remiss – förslag till föreskrifter om vilka andra uppgifter som ska lagras för att identifiera abonnent och registrerad användare vid användning av NAT-teknik

PTS har tagit fram förslag till föreskrifter om vilka andra uppgifter som ska lagras för att identifiera abonnent och registrerad användare vid användning av NAT-teknik. Remisstiden pågår till och med den 15 oktober 2019.

16 september 2019

Beslut avseende marknaden för programutsändningstjänster för distribution av fri-tv-innehåll via marknät till slutanvändare - dnr 18-1759

10 september 2019

Beslut avseende marknaden för programutsändningstjänster för distribution av analog ljudradio via marknät till slutanvändare som når hela Sverige - dnr 18-1760