Blev det ett felköp?
Ett köp av en teknisk pryl kan gå snabbt och smidigt. Men för att det ska bli ett bra köp behöver du tänka efter innan du handlar. Ta del av våra råd så minskar du risken för felköp.
Blev det ett felköp?
Ett köp av en teknisk pryl kan gå snabbt och smidigt. Men för att det ska bli ett bra köp behöver du tänka efter innan du handlar. Ta del av våra råd så minskar du risken för felköp.
Tre goda råd för att undvika ett felköp
Det finns flera saker du kan tänka på för att undvika felköp.
1. Handla från en butik du litar på
Köp alltid dina produkter från tillförlitliga butiker, både fysiska butiker och online. Erbjudande om garanti, CE-märke på produkterna och möjlighet att returnera är tecken på att butiken är seriös.
2. Kontrollera att utrustningen är CE-märkt
CE-märkningen är en kvalitetsstämpel som innebär att tillverkaren garanterar att produkten uppfyller EU:s krav vad gäller hälsa, miljö och säkerhet, och att den fungerar i vår radiomiljö utan att störa. Falsk CE-märkning förekommer, men risken minskar om du handlar hos tillförlitliga butiker.
3. Se om det finns en bruksanvisning
I bruksanvisningen kan du läsa vad som gäller för din produkt. Om ett problem redan uppstått är det också där du i första hand kan leta efter lösningen, innan du kontaktar butiken där du handlade.
Vill du veta mer?
Länkar för att undvika felköp
Hallå Konsument! – om att handla på nätet
Handla på nätet inom EU- Konsumenteuropa.se
Läs mer på PTS.se
Post- och telestyrelsen och andra myndigheter, som till exempel Konsumentverket, har mer information som kan hjälpa dig inför ett köp, eller om du köpt en produkt som inte fungerar som den ska. Ett generellt råd är att om ett erbjudande verkar för bra för att vara sant kan det vara klokt att inte nappa på det.
Du ska styra dina prylar, inte tvärtom
Ibland blir det inte som man hade tänkt sig. I fyra filmer från PTS får du följa en familj som har gjort några felköp på nätet. Allt verkade så bra, priset var lågt och prylarna var snygga. Men snart visade det sig att prylarna inte fungerade som de skulle.