Värdefulla samtal kring e-handel
Vid denna tid på året e-handlar vi svenskar som mest. E-handeln har vuxit kraftigt och kommer fortsätta öka. Den skapar många möjligheter för konsumenter och producenter men ställer också krav på ett framåtblickande förhållningsätt för att kunna hantera det kraftigt ökande antalet paket och leveranser som den medför.
För cirka ett år sen tog PTS därför initiativ till ett möte för representanter för e-handlare, fastighetsägare, hyresgäster, postoperatörer och paketdistributörer för att diskutera användarnas framtida behov av brev- och paketdistribution. På mötet för ett år sen lyfte deltagarna bland annat frågor som hur en framtida infrastruktur för mottagande av brev och alltfler paketleveranser kan utformas, hur distributörerna gemensamt kan verka för att stärka de e-handlande konsumenternas ställning vid förlorade och skadade leveranser samt behov av att samordna distribution av försändelser, i såväl större städer som i mer glest bebodda delar av Sverige.
Samtal kring olika frågor
Mötet på PTS var ett startskott för fler diskussioner om lösningar på dessa utmaningarna. Under året har ytterligare två möten genomförts i det som i kommit att kallas Leveransforum. Mötena har arrangerats i samverkan med Citymail respektive Sveriges kommuner och landsting. Kretsen som deltar har utökats och vi har bl a diskuterat följande frågor:
- Samverkan kring data mm en förutsättning för samverkan kring leveranser
- Kommunernas olika planinstrument i syfte att öka förståelsen av olika aktörers roller, bl a när det gäller att etablera nya leveransformer
- Fastighetsägarnas roll i e-handelns värdekedja
- Boverket regeringsuppdrag angående kommunal trafikplanering och fysisk planering
- Samverkansplattformens CLOSER arbete med att stödja innovationer, bland annat när det gäller nya leveranslösningar.
Värdefulla möten
För PTS har samtalen under det gångna året varit mycket värdefulla. Postmarknaden förändras snabbt och det behövs smarta, hållbara och användaranpassade leveranslösningar. Lösningar som kräver samverkan från många olika parter om de ska bli verklighet. Vi har också sett konkreta exempel på hur mötena skapat möjlighet till ny samverkan och nya lösningar.
Vid det senaste mötet var enigheten stor om att fortsatta diskussioner behövs för att stärka förutsättningarna för samverkan.
PTS ser också att dessa inspel bidrar med värdefull kunskap till det arbete som myndigheten nu gör med att se över hur den framtida postregleringen bör utformas. PTS kommer därför inom ramen för Leveransforum och i andra former ta initiativ till nya möten och samtal om hur nya smarta lösningar kan utvecklas.
