Start
Bloggen /

PTS-bloggen

Kognitiv digital tillgänglighet – vad är det?

11 december 2018

Kognition handlar om att ta emot, bearbeta och reagera på information. I ett informationssamhälle är detta centrala aktiviteter, som vi ägnar oss åt nästan hela tiden.

För att det ska gå bra behöver vi bland annat kunna fokusera, minnas, läsa, beräkna, orientera oss och fatta beslut. Våra förmågor på dessa områden varierar. De kan förstärkas med hjälp av träning, motivation, mognad, strategier och hjälpmedel. Och de kan försvagas av funktionsnedsättningar kopplade till demens, depression, dyslexi, stroke, adhd, autism, trauma med mera.

Kognitiva förutsättningar

Kognitiv tillgänglighet betyder att de krav som omgivningen ställer motsvarar användarnas kognitiva förutsättningar. För digitala tjänster kan detta innebära exempelvis

Klarspråk
Att samma budskap presenteras både med text, tal, bild och kanske film
Tydliga felmeddelanden
Tydlig typografi
Inga onödiga distraktioner, såsom vissa animationer och ljud
Möjlighet att ångra när något blivit fel
Förutsägbart beteende
Relevanta, skräddarsydda förslag

700 000 svenskar

Omkring 700 000 [...]

Pär Lannerö

Projektledare Vägledning för webbutveckling

Kommentarer [0]

Johan jobbar med telekomreglering i Singapore

4 december 2018

Från PTS i Sverige till IMDA i Singapore. Tidigare PTS:aren Johan Rydberg jobbar just nu på Singapores telekommyndighet IMDA (Infocomm Media Development Authority).

PTS-bloggen slog en signal till Johan för att prata lite om likheter och olikheter.

Du är tjänstledig från PTS och befinner dig just nu i Singapore. Hur kommer det sig?

"Efter nästan 10 år på PTS så ville jag prova något annat. Jag har också alltid haft en tanke om att arbeta en tid utomlands. Så jag sökte helt enkelt en tjänst här i Singapore och på den vägen är det. Det är rätt osannolikt alltihop egentligen eftersom jag inte kände någon i Singapore när jag sökte och normalt anställs det bara lokalt inom den publika sektorn här. Så antingen hade jag tur eller så måste jag ha gjort ett bra intryck."

Händer mycket inom telekom

Vad är roligast med jobbet? Vilka är utmaningarna?

"Det roligaste är nog att allt är så annorlunda och den största utmaningen är att allting är så annorlunda.

En stor utmaning har varit att sätta sig in i en helt ny organisation och arbetskultur (som är väldigt olik den hemma i [...]

Bloggredaktionen

Kommentarer [0]

Intressanta diskussioner om användarnas framtida behov av brev- och paketdistribution

26 november 2018

Nyligen höll PTS ett möte för representanter för e-handlare, fastighetsägare, hyresgäster, postoperatörer och paketdistributörer. Syftet med mötet var att diskutera olika utmaningar som finns för framtida fungerande brev- och paketleveranser och även möjliga lösningar. Det är viktigt med ett framåtblickande förhållningsätt i dessa frågor givet e-handelns snabba utveckling och att samtidigt ha användarna och mottagarperspektivet i fokus.

Växande e-handel

Enligt färska siffror från e-barometern fortsätter svenskarnas e-handel att öka och väntas omsätta ca 77 miljarder kr under 2018. Det förändrade konsumentbeteendet som vi har sett växa kraftigt under de senaste åren, att hemifrån beställa hemelektronik, kläder, böcker, matkassar m.m., har lett till ökade paketleverenser till ombuden och inte minst till våra bostäder. Detta ställer nya krav och förväntningar på fungerande system som innefattar postoperatörers och paketdistributörers tillgång till portar i flerfamiljshus, fungerande hemleveranser och anläggningar för att ta emot brev och paket, samt även korrekt adressering.

Olika intressen och möjligheter

Detta var utgångspunkterna för mötet och under diskussionerna lyfte deltagarna fram flera olika aspekter av utvecklingen: hur kan en framtida infrastruktur för mottagande av brev och [...]