Arbetet ska genomföras i samverkan med bland andra Länsstyrelsen Dalarna, Tillväxtverket och Tillväxtanalys.
Ändrade beteenden ställer nya krav på betaltjänster
Svenskarna har under de senaste åren ändrat beteende när det gäller att till exempel betala räkningar. Användandet av kontanter har minskat i takt med att allt fler har valt andra betallösningar, framför allt kortbetalningar och betalningar via internetbanker.
På senare år har också betaltjänster via mobiltelefonen blivit vanligare. Våra förändrade betalningsvanor har medfört en avveckling av serviceställen där exempelvis betalning av räkningar sker över disk. Det kan innebära att vissa grupper av användare som t ex av olika skäl är beroende av manuell betjäning får problem att utföra sina betalningar. Det kan också uppstå svårigheter för föreningar och mindre företag när det gäller att göra insättningar av dagskassor och i samband med insamlingar.
På de orter och den landsbygd där marknaden inte tillgodoser behovet av grundläggande betaltjänster finns det möjlighet för staten att gå in med stödjande insatser eller ekonomiska bidrag. Behovet av insatser bedöms av länsstyrelserna. PTS har i uppdrag att stödja länens arbete med grundläggande betaltjänster.
På den här sidan kan ni läsa mer om arbetet med att säkra tillgången till betaltjänster framöver.
PTS stöttar Länsstyrelsernas arbete
Det är de olika länsstyrelserna som ansvarar för att bevaka och följa upp det lokala och regionala behovet vad gäller grundläggande betaltjänster betaltjänster.
Den som upplever problem med att använda de betaltjänster som i dag finns på marknaden kan vända sig till sin länsstyrelse för att få hjälp, eller svar frågor. Klicka här för att se kontaktuppgifter till de olika länsstyrelserna.
Det är marknadens aktörer som ansvarar för att förse samhället med väl fungerande betaltjänstlösningar.
I vissa fall räcker inte marknaden till. På de orter och den landsbygd där marknaden inte tillgodoser behovet av grundläggande betaltjänster finns det möjlighet för staten att gå in med stödjande insatser eller ekonomiska bidrag. Det kan exempelvis handla om upphandling av värdetransporter eller stöd till betaltjänstombud.
PTS roll är i första hand att stödja länsstyrelsernas arbete med regionala stödinsatser. I det arbete ska PTS och de övriga myndigheterna särskilt uppmärksamma de behov som äldre personer och personer med funktionsnedsättning har.
I PTS uppdrag ingår också att analysera behov och möjligheter att utveckla mer användarvänliga elektroniska kommunikationstjänster för betaltjänster.
Klicka här för att läsa mer om det uppdrag som PTS har fått av regeringen (pdf, nytt fönster)
Nyhetsbrev om betaltjänster
För att på ett enkelt sätt sprida aktuell information till länsstyrelser, regioner och andra berörda myndigheter och aktörer under den period då statens nya insatser för att trygga tillgången till grundläggande betaltjänster utformas ger PTS ut ett nyhetsbrev. Här finns mer information om nyhetsbrevet.